OmniTrade1. 服务提供方与适用范围
本条款草案用于约定 OmniTradeERP 运营主体与使用该服务的企业或用户之间的权利和义务，覆盖官网、ERP 应用及相关支持服务。
服务提供方为 北京龙腾海辉科技有限公司，产品官网为 yihaoerp.online，ERP 应用地址为 待确认 C2 · ERP 应用登录地址。条款生效日期与版本为 待确认 C4 · 正式生效日期及版本。
2. 服务范围与使用前提
产品围绕商品、库存、订单和采购流程提供运营工作台。具体开放功能、支持站点、容量及套餐范围须在产品介绍或订单中列明。待确认 T1 · 实际提供的功能、站点、额度与开通方式
用户应具备管理相关卖家账户的权限，在连接店铺时完成平台授权，并遵守适用的平台规则。官网交互演示使用虚构数据，演示页面可直接浏览。
第三方平台的数据提供范围、同步频率及 API 可用性受平台接口与授权状态影响。正式服务需说明同步异常、失败任务与数据核对的处理方式。
3. 账户与团队责任
用户应提供准确的账户和业务联系资料，妥善保管登录凭证，并按实际职责配置团队权限。组织管理员应维护团队成员的有效访问范围，在人员变动后及时调整。
发现账户异常、凭证泄露或无权访问时，应通过 安全问题渠道 联系支持并采取可行的保护措施。
待确认 T2 · 账户注册规则、成员权限与身份核验流程
5. 合理使用
拟议的合理使用规则包括以下要求。
- 使用本人或组织有权访问的账户和数据，并遵守适用法律与平台政策。
- 在授权范围内操作店铺，避免未经授权的数据收集、营销发送或数据转售。
- 维护账户与服务安全，禁止尝试获取其他租户数据、绕过权限控制或干扰服务。
- 提交支持附件前进行脱敏，妥善处理卖家和买家信息。
6. 费用、试用与退款
产品采用联系报价方式。请向 [email protected] 说明所需功能、店铺与站点范围，通过邮件沟通服务范围及报价。在开通付费服务前，双方应明确币种、计费周期、使用额度、税费和额外费用。涉及试用、自动续费、取消及退款的，应同时明确适用条件和流程。
待确认 T3 · 报价计费规则、试用、续费、取消与退款条款。官网 定价说明、商店 Listing 与实际订单应保持一致。
7. 运行维护与支持
用户可通过 支持页面 获取问题提交指引。需要计划维护或调整服务时，应按约定通知用户。
待确认 T4 · 服务时间、支持语言、首次响应目标及维护通知方式。如提供可用性承诺或补偿方案，需明确计算口径、适用范围和申请方式。
8. 暂停、终止与退出
用户可按约定申请取消或终止服务。如发生安全风险、重大违约或法律要求，服务提供方可按适用约定采取相应措施，并说明通知、申诉或恢复渠道。
终止前后应明确数据导出窗口、未结费用处理及删除安排。待确认 T5 · 暂停与终止条件、申诉方式、导出窗口和费用结算。数据删除按 隐私政策的保留与删除条款 执行。
9. 权利、责任与争议处理
用户保留其依法享有的业务数据及内容权利。软件、文档、标识和第三方素材的权利归属及使用许可，应按适用协议说明。
双方应按适用法律及约定承担责任。待确认 T6 · 知识产权许可、责任范围和法律强制性权利保障。
争议可先通过支持渠道协商。待确认 T7 · 适用法律、管辖或争议解决机制。
10. 条款变更与联系
条款发生重要变更时，应说明修订内容、生效日期及用户的选择，并按约定提前通知。待确认 T8 · 更新通知渠道、提前通知期限与接受方式。
有关本条款的问题，请通过 支持页面的正式联系方式 提交。